联系我们：多种渠道快速触达传奇私服发布网

无论您是玩家、开服方还是合作伙伴，都可以通过以下渠道联系我们。本站承诺：玩家咨询类邮件24小时内回复，开服方合作类邮件48小时内回复，投诉举报类信息12小时内启动核查。为避免信息遗漏，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

本站实行全年无休值班制度，具体安排如下：内容审核组工作时间为每日09:00至22:00，负责新服收录与信息核验；玩家服务组工作时间为每日10:00至21:00，负责答疑与投诉受理；技术运维组实行7×24小时轮班，负责服务器监测与站点安全。法定节假日期间，审核与服务时间可能略有调整，届时会在站内公告。

服务承诺方面：一是信息真实性承诺，所有收录服务器均经过人工核验，若发现虚假信息，本站将在核实后24小时内下架并公示；二是投诉响应承诺，玩家投诉在12小时内启动核查，3个工作日内给出处理结果；三是隐私保护承诺，玩家通过任何渠道提交的个人信息仅用于问题处理，不对外泄露。2024年全年，本站共处理玩家投诉2,847件，平均处理时长1.8个工作日，投诉解决率96.3%。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请根据具体业务选择对应部门。以下为各部门职责与联系方式对照。

特别提示：开服方申请收录时，请提供服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址、充值项清单及客服联系方式。资料不全将影响审核进度。公益服认证申请还需额外提供元宝产出说明与装备掉落概率区间。

常见问题与快速解答

问：如何申请收录我的传奇私服？

请发送邮件至[email protected]，标题格式为"收录申请+服务器名称+版本类型"，正文附上完整资料。审核周期通常为3至5个工作日，通过后会收到收录通知。

问：发现虚假服务器怎么举报？

请将服务器名称、虚假证据（截图、聊天记录等）发送至[email protected]。本站将在12小时内启动核查，核实后下架并视情况拉黑开服方。

问：公益服认证收费吗？

不收费。公益服认证是本站的中立评选机制，不收取任何费用，也不接受付费买认证。若有人以本站名义收费，请立即举报。

问：为什么客服电话有时打不通？

高峰期（晚间19:00-21:00）咨询量较大，可能出现占线。建议优先使用邮箱或在线客服，所有渠道的问题都会被记录并跟进。

问：可以到办公地址当面咨询吗？

可以，但需提前通过邮箱预约。未预约的到访可能无法安排接待，敬请理解。